果籽圆点与细线交织的抽象数据纹理,深紫与米白渐变过渡,画面中没有文字和人物

账号、收藏与偏好

隐私声明

在奇异果赛场注册账号、收藏常看的球队、把赛程投到客厅大屏,都会留下一点信息。这份说明讲清楚我们收了什么、拿去做什么、放在哪里,以及你随时能怎么查看、修改或删掉。

  • 版本 3.4
  • 赛季开始前更新
  • 适用全站账号与收藏
01

信息收集范围

你用到哪些功能,我们才会收到对应的信息。没有注册、只是浏览赛程的访客,同样可以看轮次和阵容名单。

  • 注册与登录手机号或邮箱、昵称,以及登录时间与设备类型,用来认住你的账号。
  • 收藏与关注你保存的页面、关注的球队(同时最多 8 支)和常看的那几个联赛。
  • 阅读偏好你习惯的订阅周期、常用大屏还是桌面入口,方便下次直接落到你要的位置。
  • 客服沟通你发来的问题描述、截图与后续处理记录,用于把问题一次说清。
02

信息使用目的

收到的信息只围绕四件事运转,不会拿去做与赛场信息无关的推销。

  • 认住账号让你换一台设备打开,还是同一个身份、同一批收藏。
  • 同步收藏把你在手机上收起的页面,带到客厅电视或投影上继续看。
  • 贴合偏好按你常看的联赛与常用周期排序赛程,把阵容名单更新摆在显眼位置。
  • 定位问题客服看到你的账号与操作时间,能更快判断是收藏没同步,还是入口点错了地方。

我们还会用登录异常、频繁请求这类信号做基础的安全防护,保护账号不被他人使用。

03

收藏夹与本地存储

没登录也能收藏。这时收藏夹存在你这台设备的浏览器本地存储里,最多保存 20 个常用页面,关掉浏览器再打开依旧在。

登录之后,收藏会跟着账号走:手机收下的赛程页,回家用电视或桌面大屏打开也能看到同一份列表,切换浏览更省事。

清理浏览器数据之后会怎样?

清理浏览数据、换浏览器或换设备,未登录期间的本地收藏会随之消失,这部分记录我们无法找回。已经登录的账号收藏保存在账号里,不受影响。

如果整理过收藏想留个底,可以在收藏列表里核对一遍再清理设备。订阅周期的说明可以参考使用说明。

05

信息共享与委托处理

赛事数据由 22 家合作数据源提供,其中不含你的账号信息。涉及你本人的信息,只在下面几种必要场景交给受托的服务商。

  • 通知送达短信与邮件通道需要你的手机号或邮箱,才能把赛程提醒和账号变动送到。
  • 订阅账单支付服务商处理扣费与开票,我们只保留订单号与处理状态。
  • 客服工具工单系统记录你的来信内容,便于跨班次交接,不让问题重复问第二遍。

受托方按约定只处理完成任务所需的部分,不得自行用于其他用途。除法律法规要求外,我们不会把账号信息卖给第三方。

06

你的权利

下面几件事你随时可以提,走客服邮箱最快,一般当天进入处理。

  • 查询保存了哪些信息 用注册邮箱写信,说明想了解的项目,我们会整理后回复
  • 更正昵称与联系方式 登录后在账号设置里直接改,改不动时交给客服处理
  • 删除收藏与浏览偏好 在收藏夹里逐条移除,或清除浏览器数据重来一次
  • 撤回通知同意 关闭赛程提醒与邮件通知,其余浏览功能照常使用
  • 注销账号 通过咨询服务提交,确认身份后清除账号与关联收藏
07

联系与更新

关于账号、收藏、偏好记录的任何疑问,写信给我们最直接。客服邮箱工作日 9:00-18:00 有人值守,平均 4 小时内给出首次回复。

kefu@league-hub-qiyiguo.com.cn

功能有调整、流程有变化时,这份说明会同步改写,并在页首更新版本号。你也可以先看看赛事服务页里订阅与权益的具体内容。